سياسة الاسترداد

License Number: 1494783
Name: The One Percent Project Management Services LLC S.O.C
Address: Office No.101, Onyx building, AI Khabeesi, Dubai, UAE

في The One Percent، نلتزم بتقديم قيمة هائلة من خلال منصتنا، وبرامجنا، ومجتمعنا. وللحفاظ على نزاهة بيئة التعلم وضمان العدالة لجميع الأعضاء والمدربين، قمنا بوضع سياسة الاسترداد التالية:

أهلية الاسترداد خلال 14 يومًا

نُقدِّم فترة استرداد مدتها 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي.

تكون الأهلية للاسترداد مشروطة تمامًا بعدم استكمال أو الوصول إلى أكثر من 20٪ من محتوى الدورة.

تم تصميم هذا الشرط لضمان أن طلبات الاسترداد تقتصر على الأعضاء الذين لم يستهلكوا جزءًا كبيرًا من المحتوى.

لن يتم منح استرداد في الحالات التالية:
  • عدم وجود الوقت أو الانضباط أو الدافع الشخصي لإكمال الدورة
  • الظروف المالية أو التغيرات الشخصية بعد التسجيل
  • عدم الرضا عن أسلوب التدريس، أو طريقة العرض، أو محتوى الدورة
  • التوقعات غير الواقعية الناتجة عن عدم البحث الكافي قبل التسجيل
  • إساءة استخدام المنصة، بما في ذلك السلوك غير الأخلاقي، أو محاولة استخراج المحتوى دون تفاعل، أو مشاركة بيانات الدخول
  • مخالفة إرشادات المجتمع، بما في ذلك السلوك السام أو التحرش أو إرسال الرسائل المزعجة
  • الوصول إلى الموارد المتميزة أو الملفات القابلة للتنزيل أو المحتوى الحصري للتدريب
  • تقديم طلبات بعد انقضاء فترة 14 يومًا، بغض النظر عن مستوى التفاعل

نحن نؤمن بالمسؤولية الشخصية، ونشجع جميع الأعضاء على الالتزام الكامل بالعملية. فالنمو يتطلب جهدًا — وعدم الرضا الناتج عن قلة المشاركة أو التفاعل غير المنتظم لا يُعد سببًا مشروعًا للاسترداد.📨

تقديم طلب الاسترداد:

يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد كتابيًا عبر البريد الإلكتروني التالي:

support@trytheonepercent.com

يرجى تضمين الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع، وتاريخ الشراء، وسبب طلب الاسترداد.

سيتم مراجعة كل طلب على حدة خلال 14 يوم عمل.

ملاحظات هامة:
  • بمجرد الموافقة على الاسترداد ومعالجته، سيتم إلغاء الوصول نهائيًا إلى الدورة والمنصة وجميع الموارد والمجتمعات المرتبطة بها.
  • يتم إصدار الاستردادات وفقًا لتقدير شركة The One Percent Project Management Services LLC وحدها.
  • أي إساءة لاستخدام سياسة الاسترداد، بما في ذلك الطلبات المتكررة أو النشاط المشبوه، قد تؤدي إلى حظر دائم من التسجيل في المستقبل.

من خلال التسجيل في منصتنا، فإنك توافق بالكامل على الالتزام بهذه السياسة. نحن هنا لمساعدتك على النجاح، ولكن النجاح يتطلب أيضًا المسؤولية الشخصية والمشاركة الفعلية.

هل ترغب بنسخة مختصرة لصفحة الدفع أو رسالة تأكيد الاشتراك؟